Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

x881 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
x881 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x881 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ ở dạng đã mã hóa — chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò nhân sự, đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới xem được thông tin tài khoản khi cần thiết.

Mã hóa SSL toàn trình Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không thể đọc được nếu bị chặn trong quá trình truyền tải.
Xác minh OTP khi thay đổi Bất kỳ thay đổi nào về email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đều yêu cầu xác minh OTP. Điều này ngăn thay đổi trái phép dù có ai đó biết mật khẩu của bạn.
Lưu trữ ví an toàn Thông tin liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu ở dạng mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc cần điều chỉnh dữ liệu tài khoản, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ trò chuyện trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản mọi lúc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ xác nhận. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xem lại thông tin tài khoản đã lưu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn yêu cầu về quyền riêng tư. Xác minh danh tính bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân trên nền tảng x881.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để hỗ trợ bảo mật.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật, chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp để được hướng dẫn xác minh và xử lý yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin MoMo, ZaloPay và Viettel Money bạn liên kết được lưu dưới dạng mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi thay đổi phương thức thanh toán đều cần xác minh OTP.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và các quyền liên quan đến dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.